Der Kunde stellt dir diese Fragen? Dann sei wachsam, er will kaufen.
Du bist dir nicht sicher ob die andere Person Interesse hat bei dir was zu kaufen?
Dann achte auch diese Fragen.
Wenn die Person solche Fragen stellt, dann ist er interessiert, die Person will was kaufen, also bleib dran. Das sind Zeichen, dass er sehr interessiert ist.
- „Wie lange dauert es bis es geliefert wird?“
- „Geht es auf Rechnung?“
- „In welchen Grössen gibt es dies?“
- „Mein Mann oder Frau würde dies lieben.“
- „Was passiert wenn ich dies anwenden würde?“
- „Wieviel muss ich nehmen, wie muss ich es anwenden?“
- „Wenn ich es bestellen möchte, wie müsste ich vorgehen?“
- „Welches würdest du mir empfehlen?“
- „Was ist der Unterschied zwischen ……………?“
- „Das ist ein gutes Argument, ich sehe was du meinst.“
- „Kann ich es ausprobieren?“
Sobald die Person beginnt Fragen zu stellen, ist er interessiert. Nimm es auf, jede Frage ist toll. Sehe es nicht als mühsam.
Versetze dich in dich, wie gehst du vor wenn du etwas kaufst?
Gehe auf jede Frage ein, schreibe sie auf.
Wenn du die Antwort nicht weisst, dann sag einfach „Super Frage, danke ich schreibe sie mir auf, werde nachfragen und komme wieder auf dich zurück.“
(So hast du automatisch auch wieder einen Grund anzurufen oder in Kontakt zu kommen, nutze diese Chancen)
Wichtig ist, höre deinem Kunden zu.
Zuhören!!!!!
Du musst nur aktiv zuhören.
Hören was er sagt, was ihn beschäftigt.
Und wenn du weisst, was den Kunden beschäftigt, dann kannst du aktiv darauf eingehen. Menschen wollen wahr genommen werden.
Stelle Fragen und höre zu, dann werden dich die Kunden lieben.